1.      ¿Para qué sirven las emociones?

2.     ¿Qué es la inteligencia emocional?

3.     Emociones básicas y sentimientos.

4.     Gestionando nuestras emociones:

4.1.    Autodominio.

4.2.   Empatía.

4.3.   Habilidades socioemocionales.

4.4.   Algunas técnicas de liberación emocional.

Identificar la importancia de las emociones en nuestra vida laboral y cotidiana para comprender cómo afectan nuestro desempeño y conducta de manera que nos permita desarrollar mejores habilidades sociales.